LÜKS ARTVİN SEYAHAT

ÜRÜN VE HİZMET ALANLAR VE LÜKS ARTVİN SEYAHAT İLE İLETİŞİM HALİNDE OLANLARA YÖNELİK 6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU GEREĞİNCE AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

Lüks Artvin Seyahat (bundan sonra "Lüks Artvin Seyahat" olarak adlandırılacaktır) "Veri Sorumlusu" sıfatına sahip olup, bu sıfatın gerektirdiği yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli uyum çalışmalarını gerçekleştirmektedir.
İşbu bilgilendirme, Lüks Artvin Seyahat'in Kanun kapsamında ürün ve hizmet alanlar ile habere konu kişilere yönelik aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek üzere yapılmaktadır.

Lüks Artvin Seyahat olarak kişisel verilerinizin işlenmesinde ve muhafaza edilmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun davranılmasına azami hassasiyet göstermekteyiz.

Bu nedenle ilgili Kanunun 10. maddesinin gereği olmak üzere kişisel verileriniz, aşağıda açıklanan çerçevede ve 14/2/1985 tarihli ve 3152 sayılı İçişleri Bakanlığı Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanunu, 26/9/2011 tarihli ve 655 sayılı Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, 10/7/2003 tarihli ve 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu, 2018 tarihli Karayolları Taşıma Yönetmeliği, 1/10/1983 tarihli ve 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu, 1618 sayılı Seyahat Acenteleri ve Seyahat Acenteleri Birliği Kanunu ve sair mevzuata uygun olarak işlenebilecektir.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TUTULMASI VE İŞLENMESİNİN AMAÇLARI

Sizlere yüksek standartlarda ve mevzuata uygun hizmet verebilmek için kişisel verilerinizi, verilen hizmetin niteliğine bağlı olarak yazılı beyan, sözlü beyan, mail, araç takip yazılım sistemi, portal, fatura, çağrı merkezi kayıtları, web siteleri ve benzeri kanallardan elde etmekteyiz. Bu kapsamda hizmetlerimizin yürütülmesi için gerekli olan ürün ve hizmet alanlara yönelik başlıca genel ve özel nitelikli kişisel veriler aşağıda sıralanmıştır;

Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız, Türk vatandaşı olmamanız halinde pasaport numaranız veya geçici T.C. kimlik numaranız, İban bilgileriniz, faturalama bilgileriniz gibi finansal verileriniz, Kredi kartınızın son dört hane bilgisi, Cinsiyetiniz, Olay kaydı bilginiz, Ses kaydınız, Görüntü kaydınız, Uyruğunuz, Adresiniz, Anlık konum bilginiz, Öğrenci belgeniz ve bu belgede yer alan bilgileriniz, Elektronik posta adresiniz gibi iletişim verileriniz, İrtibat kişisi iletişim verileri, Hizmetlerimizi değerlendirmek amacı ile paylaştığınız yanıt ve yorumlarınız, Elektronik posta, mektup ve sair vasıtalar aracılığıyla tarafımızla iletişime geçtiğinizde elde edilen kişisel verileriniz, Web sitemiz ve mobil uygulamamızın kullanımı sırasında elde edilen gezinme bilgileri, IP adresi, çerez, tarayıcı bilgileri ve kendi rızanız ile ilettiğiniz belgeler, anketler, form bilgileriniz ve konum verileriniz.

Yukarıda sayılmış olan kişisel verileriniz ile özel nitelikli kişisel verileriniz özellikle aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, Maliye Bakanlığı, Emniyet Müdürlükleri başta olmak üzere kamu kurumları ve özel hukuk tüzel kişilikleri nezdindeki ticari, mali, hukuki ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi, Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi, Firma / ürün / hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi, İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi, İş sürekliliğinin sağlanması, Lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi, Mal / hizmet satın alım süreçlerinin yürütülmesi, Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, Mal / hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi, Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, Reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi, Risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, Stratejik planlama faaliyetlerinin yürütülmesi, Talep / şikayetlerin takibi, Ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi, Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, Kalite standartlarının artırılması, Acil durum yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası, Taşınır mal ve kaynakların güvenliğinin sağlanması, Fiziksel mekan güvenliğinin temini.


Yukarıda belirtilen kişisel ve özel nitelikli verileriniz Lüks Artvin Seyahat'in ve dış hizmet sağlayıcıların bünyesinde fiziki ve elektronik arşivlerde büyük bir titizlik ve mevzuat hükümlerine riayet edilerek muhafaza edilebilecektir.

3. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar ve Lüks Artvin Seyahat'in faaliyet konusuna dahil her türlü işin yasal çerçevede yürütülebilmesi ve bu kapsamda akdi ve kanuni yükümlülüklerini tam ve gereği gibi yerine getirebilmesi için toplanmakta ve işlenmektedir.

İşbu kişisel verilerinizin toplanmasının hukuki sebebi; 5464 sayılı Banka ve Kredi Kartları Kanunu, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 5520 sayılı Kurumlar Vergisi Kanunu, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 1618 sayılı Seyahat Acenteleri ve Seyahat Acenteleri Birliği Kanunu, 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu, Karayolu Taşıma Yönetmeliği, 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu, İlgili yönetmelikler ve diğer mevzuattır.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz;
Emniyet Genel Müdürlüğü ve diğer kolluk kuvvetleri, Adli makamlar, Çalışmakta olduğumuz avukatlar, vergi danışmanları ve denetçiler, Düzenleyici ve denetleyici kurumlar, Hizmet aldığımız tedarikçilerimiz, destek hizmet sağlayıcılarımız, arşiv hizmeti sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımız ile ilgili mevzuat kapsamında paylaşılabilecektir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA YÖNELİK HAKLARINIZ

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında;
Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, İşlenmişse bilgi talep etme, İşlenme amacını öğrenme, Aktarılan üçüncü kişileri öğrenme, Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, Silinmesini veya yok edilmesini isteme, Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme, Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

6. KVKK GEREĞİ KİŞİSEL VERİ İŞLENMESİNDE AÇIK RIZA ARANMAYAN HALLER

Kanunlarda öngörülen hallerde, Lüks Artvin Seyahat tarafından açık rızanız aranmaksızın kişisel verileriniz işlenebilecektir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanacaktır. Sürelerin sona ermesi halinde kişisel verileriniz Lüks Artvin Seyahat tarafından veya talebiniz üzerine KVKK hükümleri doğrultusunda silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

VERİ GÜVENLİĞİ VE BAŞVURU HAKKI

Kişisel verileriniz teknik ve idari tedbirler kapsamında korunmaktadır.
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak için;

Adres:
Beştepe Mahallesi, Sakıp Sabancı Bulvarı AŞTİ, 06510 Yenimahalle / Ankara

E-posta:
iletisim@luksartvin.com.tr

Web Sitesi:
www.luksartvin.com.tr

üzerinden yayımlanan KVKK İlgili Kişi Başvuru Formu ile başvuruda bulunabilirsiniz.

Başvurular Türkçe yapılmalıdır. Başvuruda ad, soyad, T.C. kimlik numarası (veya yabancılar için pasaport/kimlik numarası), tebligat adresi, e-posta adresi, telefon numarası ve talep konusu bulunmalıdır.
Başvurular, KVKK'da öngörülen süre içerisinde sonuçlandırılır. İlgili kişinin başvurusuna yazılı olarak cevap verilmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.